L'introduction de la pleine conscience sur le lieu de travail nécessite un changement culturel
Le monde change très rapidement et l'environnement dans lequel nous vivons et travaillons exige une adaptation permanente. Les organisations évoluent régulièrement pour mieux s'adapter aux nouvelles conditions commerciales et continuer à offrir les meilleures valeurs possibles à leurs clients. De nouveaux outils informatiques sont régulièrement introduits sur le lieu de travail, ce qui oblige les employés à acquérir de nouvelles compétences. Ces appareils technologiques, auxquels nous sommes profondément attachés, produisent une surcharge d'informations qui peut nous submerger, ce qui entraîne une confusion mentale et nuit à l'attention et à la concentration.
Le temps est devenu une ressource très rare. Nous passons nos journées à passer d'une tâche à l'autre, très souvent en multitâche, en mode autopilote complet, en pensant toujours à l'avenir et en nous demandant où est passé le temps.
Dans ce contexte, la pratique de la pleine conscience ( Mindfulness ), qui consiste à "prêter attention d'une manière particulière, volontairement, dans le moment présent et sans jugement", peut bien sûr être utile.
Mais c'est aussi un défi incroyable.
Imaginez, faire passer des messages sur l'importance de trouver le bon équilibre entre être et faire dans un environnement où courir toute la journée "comme un poulet à qui on a coupé la tête" est devenu la norme, nécessite un changement culturel important.
Le type de message que je reçois parfois lorsque j'organise des formations à la pleine conscience dans des entreprises est le suivant : "Je me sens mieux, mais je n'ai pas le temps de pratiquer. Mes journées sont tellement chargées que je ne peux pas me permettre d'être dans cet état de pleine conscience".
Je peux bien sûr parfaitement comprendre ce type de réaction et je sais d'où elle vient.
Mais en prenant un peu de recul, on se rend parfaitement compte que le temps n'est pas un problème. Prendre le temps de se concentrer sur sa respiration pendant quelques minutes par jour, ou faire un rapide bilan avec soi-même pour voir comment on va (pour ne citer que quelques pratiques de pleine conscience) devrait rester gérable, même dans les agendas les plus serrés.
Toutes les multinationales de renom qui ont introduit la pratique de la Mindfulness dans le monde entier pourraient trouver le temps tout en augmentant leur niveau de performance !
Cela signifie que le problème est ailleurs.
L'introduction de la pleine conscience sur le lieu de travail nécessite un changement culturel et nous savons tous que l'acquisition de nouvelles habitudes et leur pérennisation à long terme exigent du temps et de la patience.
Bien entendu, comme pour toutes les pratiques de changement, le comité de direction a un rôle clé à jouer, non seulement parce qu'il doit être formé, mais aussi parce qu'il doit incarner la pleine conscience dans son comportement. Le type de posture qu'ils adoptent, l'impression générale qu'ils donnent, la manière dont ils communiquent, gèrent les réunions, se comportent sous la pression,...
Pour opérer un changement culturel, les employés doivent voir des signes visibles et tangibles que quelque chose de différent est en train de se produire et cela peut parfois être aussi simple que de changer la façon dont les réunions se déroulent, par exemple. Commencer chaque réunion par un exercice d'atterrissage afin que tout le monde se concentre sur le moment présent, gérer la communication différemment pour s'assurer que tout le monde est écouté et se sent suffisamment en confiance pour faire avancer de nouvelles idées. Il s'agit là d'actions simples qui peuvent être rapidement mises en œuvre et qui auront néanmoins un impact réel.
L'introduction de la pleine conscience sur le lieu de travail n'est pas une nouvelle astuce de consultant, mais peut réellement changer la façon dont les gens se comportent et interagissent, et peut avoir un impact à long terme sur les résultats.
C'est la raison pour laquelle les premières actions sélectionnées doivent être faciles à mettre en œuvre, même par des personnes qui ne croient pas encore vraiment aux bienfaits de la pleine conscience. Inutile d'insister.
Il s'agit d'une approche progressive dans laquelle l'engagement visible du comité de direction est essentiel et où il faut veiller à ce que les actions sélectionnées soient mises en œuvre partout dans l'entreprise.
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